Bij de praktijkassistente kunt u met veel praktische vragen terecht. Met haar maakt u de afspraken. Zij behandelt onder andere vragen over recepten, verwijsbrieven en machtigingen. Zij zorgt ervoor dat de organisatie van de praktijk zo goed mogelijk verloopt. Tevens kunt u bij haar terecht voor wondbehandeling, het verwijderen van hechtingen, het doen van injecties, uitvoeren van longfunctieonderzoek en hartfilmpjes, diverse kleine onderzoeken en voor het bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker.

Wanneer de huisarts, praktijkondersteuner of assistente een onderzoek voor u aanvraagt (bloed- of urineonderzoek, röntgenfoto’s, hartfilmpje enz..) is het ook belangrijk dat de uitslag weer bij u terecht komt. In principe belt u zelf voor de uitslagen met de assistente. Deze kan meestal u de uitslag goed vertellen en uitleggen wat er eventueel verder moet gebeuren. U kunt zelf meestal ook uw uitslagen die bij het ziekenhuis gebeuren inzien via het patiëntportaal van het ziekenhuis (mijn.adrz.nl). Als u zelf de uitslagen hebt ingezien is het toch verstandig om deze ook met de assistente te bespreken, het kan nodig zijn dat er toch verder gekeken wordt als de uitslagen goed zijn.